17日,南安市民陳先生坐在電腦前,輕點鼠標,幾分鐘就完成了老舊貨車的全部注銷手續。這是他從業15年來最快的一次車輛注銷體驗,以往需要奔波數日的流程,如今幾分鐘就能搞定。
當天,南安市“營運汽車注銷一件事”無感服務正式落地。這項由南安市公安局聯合交通運輸局創新推出的服務,通過數據共享與業務協同,將機動車注銷登記與道路運輸證注銷業務“打包整合”,依托南安市“數字政務門牌”,在全省率先實現了營運汽車道路運輸證注銷業務的網上辦理。
對于南安貨運公司的資深車輛管理員陳先生來說,這項新服務的推出可謂雪中送炭。過去,他每年都要為一批達到報廢標準的公交車辦理注銷手續,整個過程“就像一場馬拉松”。他需要先前往車管所辦理機動車注銷登記,再到政務服務中心交通局窗口辦理道路運輸證注銷,來回奔波,材料反復提交,整個流程下來至少需要3天。
如今,南安推出的創新服務,依托“免申即辦、主動辦結”模式,陳先生只需在手機或電腦上簡單操作,就能完成所有流程。車主可一次性同步申請兩項注銷業務,無需分頭跑腿。當機動車注銷登記完成后,系統會自動將數據推送至交通運輸部門,同步觸發道路運輸證注銷流程,全程無需車主二次申請。“現在,系統會自動提醒,我只需要根據指引上傳少量材料,就能一次性辦結兩個部門的手續,真正做到了零跑腿、零等待。”陳先生感慨道。
這項服務不僅為群眾和企業帶來了實實在在的便利,也為政府部門提升了行政效能。據了解,該項服務大幅精簡了材料提交量超過60%,辦理效率提升90%以上。
近年來,南安持續推動政務服務數字化改革,從“營運駕駛員一件事”到車輛免檢“無感續證”服務,再到如今的“營運汽車注銷一件事”,不斷打破部門數據壁壘,優化辦事體驗,真正實現了“辦事無感、體驗有感”。(記者 李貴靈 通訊員 康曉敏 郭桂標)