閩南網9月9日訊(通訊員 林亮亮)近日,惠光愛爾眼科醫院收獲了一份跨越城際的認可,背后是一個關于信任與選擇的溫暖故事。
來自惠安螺陽的王女士舉家搬遷至廈門生活多年,今年初,王女士發現眼角長了一塊肉,經當地醫療機構檢查,確診為翼狀胬肉需要手術治療,這時候她做出了一個讓家人吃驚的決定——返回家鄉惠安,奔赴惠光愛爾眼科醫院進行手術。
因為信賴,從廈門奔赴惠安
得知王女士的決定,家人一開始不理解,人在廈門就近治療即可,何必再特意回惠安。王女士解釋,在自己年輕的時候,家鄉這所眼科醫院就享譽惠安,促使她不惜路途奔波、跨越城際返回惠安的原因,是內心深處對惠光愛爾眼科醫院專業技術與優質服務的深切信賴,這份信賴,讓她覺得這份“奔赴”值得。
在惠光愛爾眼科醫院住院期間,王女士對住院部護士們無微不至的關懷和溫暖親切的服務態度印象深刻。感動之余,她在住院部的患者意見欄上親手寫下了真摯的贊譽:“惠光愛爾眼科醫院住院部護士服務態度很好,才會一直想從廈門來這里手術。” 簡單樸素的詞匯,不僅是對惠光愛爾眼科醫院護理團隊工作的高度肯定,也說明了她舍近求遠、堅定選擇的根本原因。
王女士手寫表揚信
以患者體驗為中心,不負所托
這場從廈門到惠安的光明奔赴,為王女士帶來了清晰的視界,更為醫患關系增添了一抹亮麗的和諧色彩。惠光愛爾眼科醫院經營院長何建東介紹,惠光愛爾眼科醫院始于1932年的梧山眼科,2021年融入愛爾眼科醫院集團,傳承百年醫療積淀,共享全球眼科智慧。醫院的患者中不乏有從福州、廈門特意過來的,甚至有專程從港澳臺過來就診的惠安同胞,感謝王女士這份沉甸甸的認可,全體同仁深感榮幸與責任重大,王女士的選擇是對惠光愛爾眼科醫院的專業及服務的信任,是對全體醫護人員辛勤付出的最好肯定,更是激勵醫院不斷提升醫療質量和服務水平的強大動力。
王女士(左)與何建東院長(右)合影
最美好的醫患關系,永遠是責任與信任的雙向奔赴。惠光愛爾眼科醫院將始終秉承“以患者體驗為中心”的服務理念,以專業踐醫心,以服務暖人心,守護好每一位患者的眼健康,使所有人,無論貧窮富裕,都享有眼健康的權利,不辜負每一份來自患者的光明托付。