9月22日,湄洲政務服務中心(島內、湄洲鎮便民服務中心)新址正式啟用,以更完善的配套設施、更全面的服務項目對外開放,讓群眾在家門口享有便捷服務。這是島岸一體發展后推動改革成果惠及民生的又一具體成效。
據介紹,湄洲政務服務中心(島內、湄洲鎮便民服務中心)新址位于湄洲大道,服務大廳占地200平方米,圍繞島內群眾辦事需求,設有社會事業保障窗口、湄洲鎮綜合窗口等7個窗口,并規劃導辦咨詢區、網上申報區等六大區域,全面提升服務環境。
升級后的湄洲政務服務中心(島內、湄洲鎮便民服務中心)服務事項涵蓋垂管、區直、企業、鎮級四類,從原1075項擴展至1555項,即辦件由563項提升至759項;服務窗口由6個增設至7個,新增社會事業保障窗口,實現“應進必進、一窗通辦”;增設辦事群眾專用車位,破解“停車難”痛點,并完善母嬰室、無障礙衛生間等設施。
“我們立足‘不出島辦好事’的原則,進一步提升審批效率。”湄洲政務服務中心(島內)負責人黃瓊英介紹,通過搭建島內外流轉聯動機制,實行“前臺集中收件、后臺統一跑遞審批”,壓縮內部流轉時間,提升群眾辦事體驗感。同時,健全內設機構,嚴格執行首問負責等相關制度,推行“好差評”機制,倒逼服務提質。(全媒體記者鄭已東通訊員詹智瓊)